Светлана, Тюмень 06 июня 2024 в 18:02

Здравствуйте, за какое количество дней можно отменить тур? Возврат денежных средств происходит полностью?

Здравствуйте, Светлана. Спасибо за обращение.При аннуляции тура будет удерживаться агентское вознаграждение и штраф от туристического оператора. (Чем ближе вылет тем больше сумма штрафа за аннуляцию тура).Чтобы получить более подробную информацию, просим вас сделать запрос на электронную почту ответным письмом по бронированию. С уважением, Анастасия Семёнова
татьяна, Новокузнецк 06 июня 2024 в 12:31

20 апреля оплатили тур в Дагестан...сегодня 6 июня нам позвонили с компании и сообщили об отмене тура...возврат денег за тур не полностью с вычетом 10% от стоимости тура....правомерно ли это? мы с этим не согласны...

Здравствуйте, татьяна агентская комиссия не возвращается, это прописано в договоре, Вам необходимо обратиться в офис, где приобретали тур С уважением, Вероника Свяжина
Олег, Омск 06 июня 2024 в 10:18

Здравствуйте,я хотел перебронировать на другой номер.В этот же отель,на эту же дату. Это возможно? Спасибо.

Здравствуйте, Олег ответили Вам в поддержке С уважением, Вероника Свяжина
Вадим, Томск 06 июня 2024 в 08:47

Здравствуйте. В стоимость тура из Томска: в Сочи, Абхазию и Дагестан, трансфер входит до отеля и обратно ?

Здравствуйте, Вадим входят, но не от каждого туроператора, все указано в поиске, в скобках С уважением, Вероника Свяжина
Лина, Уфа 06 июня 2024 в 07:08

Здравствуйте, хотела уточнить, почему цена отличается за купленный тур от цены в договоре о реализации туристического продукта? Мы переплатили на 1180 р получается

Здравствуйте, Лина Вы приобрели тур 3.06 цена была актуальна, если возникли вопросы напишите, пожалуйста, на почту info@bankturov.ru С уважением, Вероника Свяжина
Антонина, Барнаул 05 июня 2024 в 09:56

Хочу на день рождение дочери показать Москву. Т.е. слетать на 2 дня. Есть какие то бюджетные туры?

Здравствуйте, Антонина Из Барнаула нет полетной программы в Москву ,к сожалению С уважением, Антонина Фомина
Андрей, Оренбург 05 июня 2024 в 09:54

Позавчера оставил заявку на тур - и никаких движений!! Вчера сюда вопрос писал - сказали, что менеджер свяжется. И он не связался - ни одного пропущенного звонка или письма! Дайте вашу почту, либо WhatsApp для оперативной связи. Я тур на ближайшие дни бронил. Какой смысл, если менеджер ПОСЛЕ отправления тура мне на пишет!?

Здравствуйте, Андрей Вы оставили заявку на подбор тура,а не на бронирование. Подбор отправляется в порядке очереди. Также вы можете самостоятельно выбрать тур в разделе https://www.bankturov.ru/search-online С уважением, Антонина Фомина
Наталья, Иркутск 05 июня 2024 в 09:56

Здравствуйте! В каком порядке осуществляется оплата при бронировании только проживания?

Здравствуйте, Наталья Бронирование только после 100% оплаты С уважением, Антонина Фомина
Софья, Новосибирск 05 июня 2024 в 09:27

Добрый день! Просьба уточнить, можно ли поехать в Турцию с ребенком 10 лет, если у ребенка нет загранпаспорта? В мой загран он вписан.

Здравствуйте, Софья да, можно С уважением, Вероника Свяжина
Юлия, Южно-Сахалинск 04 июня 2024 в 11:35

Добрый день! есть ли туры в BEST WESTERN PATONG BEACH 3* на 2-х взрослых с 21.06 на 14 ночей?

Здравствуйте, Юлия данный отель есть у нас в поиске, Вам необходимо зайти на сайт https://www.bankturov.ru/, в раздел "найти тур онлайн", указав все параметры тура С уважением, Вероника Свяжина

Не нашли ответ на ваш вопрос?

Ваше имя*

Телефон

Город*

E-mail*

Электронный адрес не публикуется

Ваш вопрос*

Не более 700 символов

Введите число*

Отмена

Очистить Отправить

Реклама: cvgun.ru — создать резюме онлайн, используя бесплатные шаблоны и образцы резюме.

Нам доверяют:

Алина

Почему я летаю с Банком?

Впервые обратилась в Банк горящих туров. Удобный выбор, хорошая цена. Очень понравился сервис, особенно специалист по туризму Шкилёва Е.И. Жду в будущем бонусов.

09.06.2022