Добрый день. Подскажите как выйти из ситуации. В январе оформили тур у ВАС, в Египет, с вылетом на март. Рейс отменили. В Агентство в марте писали заявление, потом претензию о возврате денежных средств. Ответили, что все претензии нужно предъявлять туроператору sanmar, обещали о дальнейших действиях сообщать дополнительно. Прошло 2 месяца, не каких известий не от турагентства, не от туроператора нет. Выяснилось, что в г. Пермь, по ранее находившемуся адресу агентство съехало, деятельность свою прекратило, на телефон указанный не отвечает. Мы вышли напрямую на туроператора, который объяснил что деньги для возврата переданы турагентству. КАК БЫТЬ?
